Para algunas, la compra de un videojuego supone una puesta de confianza en la tienda o página web, que a veces se ve enturbiada por malas experiencias. Existen algunas tiendas físicas y online que destacan por características como calidad-precio-servicio.
CeX es una de las mayores franquicias con una gran variedad de videojuegos. Con sus seis tiendas en Madrid, CeX proporciona un gran servicio de compra y venta de videojuegos e incluso de intercambio. Fundada en 1992, está especializada en productos tecnológicos y posee un gran surtido de videojuegos y consolas que además, puedes probar en la tienda.
Situado en la calle Arenal, en pleno Centro de Madrid se encuentra el rincón perfecto para cualquier videojuegoadicto: Chollo Games. Un lugar donde poder encontrar cualquier tipo de videojuego s e incluso el merchandising de tu juego favorito. Además, Chollo Games permite realizar las compras desde la página web. Como última servicio, han instalado la opción de poder vender los juegos y consolas que ya no utilices e incluso el buscajuegos un servicio que permite buscar juegos descatalogados, de importación y de coleccionismo.
Cercano a la boca de metro de Guzmán el Bueno, existe un pequeño establecimiento llamado La Tienda de videojuegos Retro especializado en el mundo de las consolas y los videojuegos. Con una decoración de los más retro, llevan más de 8 años ofreciendo uno de los mejores servicios técnicos en reparación y modificación de consolas.