BBVA ha ampliado la funcionalidad de su web y ‘app’ en España para ayudar a los clientes a gestionar sus gastos de una forma más eficiente. Desde ahora, sus clientes pueden editar y personalizar los detalles de los movimientos realizados con sus tarjetas. El objetivo es que puedan añadir notas personales o archivos, ya sean facturas o recibos, y de esta forma mejorar la experiencia con respecto a las transacciones realizadas.
Cuando el cliente acceda a los movimientos de su tarjeta desde la posición global del banco, podrá desplegar el movimiento que desee editar y añadir la información necesaria en formato de texto o adjuntar un archivo en formato jpg, para fotografías o pdf para los recibos. Esta información complementaria aportada por el cliente aparecerá de manera automática y podrá incluir datos como el comercio donde se ha comprado o el importe de la transacción.
Una nube que permite al usuario unificar y organizar la información
Este nuevo servicio de BBVA convierte a la aplicación móvil y a la web de la entidad bancaria en una nube que permite al usuario unificar y organizar toda la información que estime conveniente sobre los movimientos realizados con su tarjeta. El servicio está disponible para cualquier movimiento, independientemente de si ha sido en un comercio físico o en uno ‘online’.
En el primer mes después de su lanzamiento, más de 5.000 clientes ya han utilizado esta nueva funcionalidad para organizar sus finanzas personales.
BBVA ofrece una completa oferta de servicios a través su web y ‘app’
Con esta nueva solución, la ‘app’ y web de BBVA completan la oferta de servicios que la entidad pone al alcance de sus clientes para ayudarles con sus finanzas, como son ‘Bconomy’, ‘Programa tu cuenta’, o ‘Mis Metas’, entre otras.
En el caso de Bconomy, esta funcionalidad permite ayudar a los clientes a conocer cómo es su salud financiera a través de un análisis de los ingresos y gastos mensuales. A continuación, la herramienta otorga un índice de referencia a la capacidad de ahorro y propone planes de mejora.
Con Programa tu Cuenta, BBVA permite a los clientes programar determinadas operaciones en la ‘app’ a través de sencillas reglas, para facilitarles el ahorro y la gestión de los saldos de sus cuentas de forma automática.
Por otro lado, con la funcionalidad Mis Metas, BBVA señala que “el cliente puede ahorrar la cantidad que quiera en una hucha virtual, y destinarla a pequeñas compras, como una tableta, un móvil, un curso, etc”. De esta forma, los clientes pueden ahorrar poco a poco y sin preocuparse de cuánto dinero les queda para alcanzar su objetivo.
