La Comunidad de Madrid ha dado un paso adelante en la digitalización de sus servicios sanitarios al incorporar tres nuevas funciones a la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV), que ahora suma un total de 188 funcionalidades a disposición de los ciudadanos.
En el espacio «Mi Carpeta Salud» de la TSV, los usuarios podrán, a partir de este viernes, consultar información sobre sus próximas intervenciones quirúrgicas no urgentes, gestionar la modificación o anulación de citas sucesivas en hospitales y revisar las dispensaciones de medicación recogidas en farmacia durante los últimos tres meses.
La nueva actualización permite que, en el apartado de Lista de Espera Quirúrgica (LEQ), los pacientes accedan a detalles específicos de cada intervención, como el diagnóstico y el tipo de práctica prevista. Sin embargo, quedan excluidas aquellas operaciones programadas durante una hospitalización, los trasplantes de órganos o tejidos, consultas de determinadas condiciones (como las técnicas de reproducción asistida) y las intervenciones derivadas de urgencias. Además, la TSV ofrece instrucciones claras para solicitar cambios o modificaciones en los datos de la intervención quirúrgica.
Gestión de citas y control de dispensaciones
Otra de las novedades es la función «Cita Sanitaria», que posibilita a los ciudadanos solicitar la modificación o cancelación de citas sucesivas en centros hospitalarios, eliminando la necesidad de recurrir a otros canales. En la carpeta de «Medicación», los usuarios podrán visualizar, de la más reciente a la más antigua, las dispensaciones realizadas en farmacias de la región. Se muestran datos detallados, como el establecimiento, la fecha, la hora de recogida, los productos y los envases adquiridos. Cada vez que se realice una dispensación, la TSV enviará una notificación para confirmar si el usuario ha recogido la medicación; en caso negativo, el sistema enviará automáticamente un correo a la farmacia para revisar la operación y prevenir posibles errores.
Con estas nuevas funcionalidades, el Ejecutivo autonómico sigue ampliando los servicios de la TSV, que actualmente supera los 65 servicios y cuenta con más de 3,6 millones de usuarios. En 2024, el uso de la aplicación experimentó un incremento del 117% respecto a 2023, lo que refleja la creciente confianza de los ciudadanos en las herramientas digitales de la sanidad madrileña.
