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Los vecinos de Galapagar ya pueden utilizar la app ‘Cl@ve’ de forma más sencilla e intuitiva

La Plataforma Cl@ve, con sus más de 18,5 millones de ciudadanos registrados, es el referente para la identificación y autenticación electrónica en el acceso a los servicios públicos de todas las administraciones públicas

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Desde este jueves 17 de agosto, la sede electrónica del Ayuntamiento de Galapagar evoluciona con la incorporación de un nuevo sistema para la autenticación e identificación electrónica, denominado Cl@ve Móvil”. Se trata de una plataforma con más de 18,5 millones de ciudadanos registrados, lo que la convierte en un referente para el servicio electrónico de acceso a los servicios públicos de todas las administraciones.

A diferencia de los anteriores sistemas de acceso a la sede electrónica, se aprecia una mejora enorme en la experiencia de usuario, especialmente para los usuarios habituales de dispositivos móviles.

Los vecinos de Galapagar ya pueden utilizar la app 'Cl@ve' de forma más sencilla e intuitiva 1

Cl@ve en tu móvil

La app “Cl@ve Móvil” se desmarca del resto por su capacidad para simplificar la interacción del usuario al liberarle de la obligación de recordar contraseñas o introducir códigos adicionales. Todo ello se basa en que el ciudadano tenga instalada en su teléfono móvil personal esta aplicación, disponible tanto para dispositivos iOS como Android, que además estará securizada adicionalmente con el factor de autenticación del usuario en el dispositivo, como por ejemplo la biometría.

¿Cómo activar esta plataforma para su uso?

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Para aquellos ciudadanos ya registrados en el sistema Cl@ve que descarguen por primera vez la app, se les ofrecen tres opciones para su activación en la app:
1. La recepción de un código de activación por medio de SMS al teléfono móvil.
2. El empleo de un certificado electrónico.
3. La utilización del DNI Electrónico. Esta última opción, de momento se encuentra solo disponible para dispositivos Android con tecnología NFC.

En el caso de ciudadanos que aún no se encuentren registrados en Cl@ve, la app les facilita tres opciones guiadas para acceder al proceso de registro directamente desde la propia aplicación:
1. La autenticación mediante certificado electrónico.
2. A través de videollamada.
3. Carta enviada al domicilio fiscal.

Actualizar la app si ya está instalada

¿Qué hacer si tengo instalada la anterior versión de la app “Cl@ve PIN”?

En el caso de los vecinos que ya tengan instalada la antigua aplicación “Cl@ve PIN”, la anterior versión de la renovada app “Cl@ve”, simplemente tendrán que actualizarla a la última versión disponible para disfrutar de las mejoras de la nueva app clave.

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Dentro de la nueva versión de la app Cl@ve, el ciudadano tendrá acceso a las gestiones relacionadas con los servicios de identificación de clave, desde el proceso de alta, gestión de contraseñas de clave permanente, cambio de número de teléfono, etc.

Cambia el diseño de la plataforma y, además, ahora se pueden escanear códigos QR para autenticarte en los servicios electrónicos de la Administración, mientras que la funcionalidad principal, que es la de recibir el pin de tres caracteres, se mantiene como hasta ahora.

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