Los madrileños que deseen solicitar al Ayuntamiento la recogida puntual de enseres y muebles de forma gratuita podrán hacerlo desde este lunes vía Twitter en mensaje directo, a través de el perfil de Línea Madrid.
Así, este canal de solicitud se suma a los ya existentes. Por un parte, el teléfono municipal de información 010, así como a través de una solicitud en las oficinas de Línea Madrid o de la web municipal.
Según ha informado el Consistorio, este servicio gratuito de recogida de enseres y muebles es uno de los más demandados por la ciudadanía, creciendo, en consecuencia, su demanda año tras año.
¿CÓMO UTILIZAR EL SERVICIO?
Para solicitar la recogida de muebles y enseres en Twitter, el ciudadano que lo desee debe mencionar la cuenta @Lineamadrid e incluir el hashtag #RecogidaLM.
Identificado el hashtag por parte del Servicio 010, seguirán el perfil del solicitante y comenzará la conversación a través de MD, para iniciar el trámite. Las solicitudes se podrán tramitar de lunes a domingo en horario de 7 a 23 horas.
El Consistorio ha recordado que está prohibido depositar los muebles, enseres y electrodomésticos en los espacios públicos y en los contenedores así como en los alrededores de los mismos.
Asimismo, solo se retirarán aquellos muebles y enseres en cantidad inferior a 3 metros cúbicos y un máximo de 6 elementos. No se retirarán muebles o enseres a empresas o industrias y sólo se admitirá una solicitud por semana.
Por otra parte, cuando los muebles o colchones estén infectados de parásitos, «obligatoriamente» se deberán envolver en plásticos los muebles, pero no se depositarán en la calle hasta que llegue el SELUR (Servicio de Limpieza Urgente) a retirarlos.
El SELUR se pondrá en contacto con la persona interesada a una hora determinada cuando procederá a personarse en el inmueble y tras llamar a la persona interesada al telefonillo, ésta procederá a bajar los muebles.
Más fácil, rápido, cómodo…