El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas ha sido premiado como mejor aeropuerto de Europa en la categoría de más de 25 millones de pasajeros en la décimo tercera edición de los premios ACI Europe 2017 celebrada en París.
El premio ha sido concedido en el marco de la Asamblea General de ACI Europe y reconoce la excelencia y
logros en toda una gama de disciplinas, entre las que se encuentran: instalaciones, servicio al cliente (pasajeros y compañías aéreas), seguridad, conciencia ambiental, operaciones, ventas y relaciones externas e institucionales.
En el caso del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, los jueces han destacado su estrategia para impulsar la conectividad entre Europa y Sudamérica y la continua introducción de innovaciones tecnológicas.
También reconocen los logros en la gestión de la seguridad operacional así como las mejoras en la experiencia del pasajero, incluyendo la monitorización de los tiempos de espera en los filtros de seguridad, las exposiciones de arte y el servicio de personal shopper.
Además, el tribunal ha valorado positivamente las diversas iniciativas relacionadas con el medioambiente y las numerosas actividades de relaciones externas encaminadas a interactuar con el entorno aeroportuario.
ACI Europa es la región europea de ACI (Airport Council International), la única asociación de operadores aeroportuarios del mundo, que representa los intereses de 500 aeropuertos de 45 países europeos y que manejan el 90% del tráfico aéreo comercial de Europa, con 1.900 millones de pasajeros anuales.
