Madrid aumenta el número de plazas en hoteles de cinco estrellas hasta alcanzar las 5.100 habitaciones aunque sigue por debajo de otras capitales europeas. En París las habitaciones en hoteles de cinco estrellas son 22.000 y en Londres 18.000.
Los profesionales del sector hacen hincapié en la necesidad de mejorar la formación en las escuelas de turismo para poder contar con empleados que hayan recibido una formación excelente.
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Coinciden en que el destino Madrid posee un gran potencial que aún no se ha explotado completamente. Y consideran que puede ser favorable potenciar la llegada de congresos internacionales a la capital y llaman a impulsar la colaboración público-privada para potenciar la imagen del destino.
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